Seramik Lavaboda Oluşan Çatlaklar Ve Ürün Değişimi Talebi


2010 yılından beri Ege Seramik marka lavabo kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca sır çatlağı sorunu yaşadım. Lavabom her çatladığında firma tarafından “bu kez çatlama olmayacak” denilerek değişim yapıldı, ancak her seferinde yine sır çatlağı problemiyle karşılaştım. Üstelik bu değişimlerin her birinde değişim ücreti ödedim; yani hem sürekli aynı sorunla uğraştım hem de her seferinde maddi kayba uğradım.
Yıllardır aynı problemle uğraşmama rağmen, şu anda firma artık garanti süresi dolduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapmayacağını belirtiyor. Aynı üründe, aynı yerden kaynaklanan sır çatlağının bu kadar uzun süre boyunca tekrarlamasını kullanıcı hatası olarak görmüyor; ürünle ilgili kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ben firmadan, Salihli’de kullanılan bu lavabo için garanti süresi dolmuş olsa bile, yaşanan tekrar eden üretim sorunu ve her seferinde değişim ücreti ödememe rağmen kalıcı bir çözüm sunulamaması dikkate alınarak, gerçekten çatlamayan, sorunsuz bir ürünle ücretsiz olarak değişim yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır aynı marka ile bu problemi yaşamama rağmen çözüm yerine sadece garanti süresi gerekçe gösterilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 1–2 aydır kullandığım Seramiksan marka banyo lavabosunda önce paslanma izleri oluştu, ardından çatlaklar belirdi ve bu çatlak kısımdan kendi kendine parmak ucu kadar bir kırılma meydana geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen Yaşadığım problemle ilgili olarak Seramiksan ...
Bien Seramik’ten Bilecik fabrika mağazasından almış olduğum lavabonun gider kapağı, ürün neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen kısa sürede soyuldu ve boyası kalktı. Yeni alınmış bir üründe, hele ki bu kadar az kullanıma rağmen böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından ...

Çanakkale Seramik markasının seramiklerinde oluşan lekeler, ilk başta sıradan gibi görünse de, derz işlemi yapıldıktan sonra silinip geçeceği düşünülür. Ancak, evime tadilat yaptırmamın üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, lekeleri silmemize rağmen kısa bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyorlar. Araştı...

Lamar marka mutfak tezgahımda kendi kendine çatlak oluştu. İlk kez takıldığında da yaklaşık 15 gün sonra tezgah çatlamıştı ve büyük uğraşlar sonucunda değişim yapılmıştı. Şimdi ise yeni tezgahı kullanalı yaklaşık 11 ay oldu ve tekrar, herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan kendi kendine çatlak o...
Yorumlar