Ege Seramik'ten Geciken Teslimat Ve İade Sürecinin Sürekli Ertelenmesi

Ege Seramik’ten 18 Ağustos 2026 tarihinde seramik siparişi verdim, ancak ürünler zamanında teslim edilmedi. Teslimat gecikince kendilerine iade istediğimi bildirdim ve kabul ettiklerini söylemelerine rağmen süreç boyunca sürekli oyalanarak net bir işlem yapmadılar.

Daha sonra 10 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ürünleri adresime teslim ettiler. Bu tarihten itibaren de defalarca iade talebimi iletmeme rağmen, ürünleri geri alacaklarını söyleyip bir türlü gelip almıyorlar. Ürünler şu an hâlâ bende bekliyor.

Siparişimin iptal edilmesini, ürünlerin adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın Garanti BBVA üzerinden yaptığım 3 taksitli ödeme de dikkate alınarak tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.