to read complaints and reviews, or file yours. 
Efyubutik adlı firmadan Ella omuz taş detay balon kol lacivert elbise satın aldım. 1 Nisan’da tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi ancak günler geçmesine rağmen kargo bilgisi gelmeyince Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve ellerinde böyle bir kargo olmadığını öğrendim. Daha sonra firmayı aradığımda ise ürünün hatalı olduğu için kargoya hiç verilmediğini, iade yapacaklarını söylediler fakat bu süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 5 gündür kargo beklerken peşine düşmesem siparişimin iptal edildiğini veya iade sürecini hiçbir şekilde öğrenemeyecektim. Sürekli ben arayıp bilgi almak zorunda kaldım, buna rağmen bankayla görüştüğümde iade talebinin hala iletilmediğini öğrendim. Müşteriyi bilgilendirmeden ürünü göndermemeleri ve iade sürecini başlatmamış olmaları mağduriyet oluşturmaktadır.
Sipariş numaram 289KE3484T’dir. Ödemesini yaptığım tutarın tamamının gecikmeden kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Elif özbey isimli butik internet sitesi üzerinden 575939 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı için butik tarafından belirtilen anlaşmalı kargo ile iade ettim ve 7 Kasım’da iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen halen k...
15 Ağustos’ta Instagram’daki Efyu Butik’in kendi sitesinden ikili takım ve etekli takım siparişi verdim. Gelen ürünler, fotoğraflarda görüldüğüyle hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünleri iade etmek istedim, fakat iade kabul edilmediğini söylediler. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat değişim i...
E*** D*****’un kendi web sitesinden 22 Ocak’ta bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve elbise için 1.575 TL, kargo için de 95 TL olmak üzere toplam 1.670 TL ödedim. Buna rağmen ürün 10 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürün gönderilmediği için 30 Ocak’ta siparişi ip...
Elif Özbey Butik’ten şubat sonu mart başı gibi satın aldığım model takımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde alt ve üst parça farklı bedenlerde gönderildi. Ürünü geri göndermemi istediler, ben de iade/değişim için ürünü yolladım. Değişim yapılacağı belirtilmesine rağmen ürün iade edilmiş ...
Yorumlar