Eftalia Village Otelde Turistlere Öncelik Ve Çalışanların Yerli Misafire Olumsuz Tavrı

22.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Eftalia Village otelinde 1138 numaralı odada konaklamaya başladık ve halen otelde kalmaktayız. Konaklamamız süresince hem restoran hem de pool bar (özellikle barmen İ******) ve oda hizmetlerinde ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık.

Pool bar kısmında 21:00 civarında barmen İ******’e bir soru yönelttiğimde, bana sıranın sağ tarafta olduğunu belirtti. Ardından, turistlere dönerek beni “uyanık, açık göz” gibi ifadelerle yargılayıcı bir şekilde nitelendirdi. Kendi ülkemde, kendi vatandaşım tarafından bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni son derece üzdü. Ayrıca, aynı gün akşam yemeğinde eşim, ismini bilmediğimiz bir garson tarafından sipariş vermesine rağmen görmezden gelindi; garson, turistlerin siparişini ise anında aldı ve servis etti. Eftalia Village çalışanlarının turistlere öncelik tanıyan bu tavrını garip ve üzücü buluyorum.

Oda hizmetlerinde de benzer bir memnuniyetsizlik yaşadık. Odamızdaki kasa çalışmıyordu ve resepsiyona ilettiğimizde kasanın ücretli olduğu söylendi. Ancak, birlikte geldiğimiz diğer ailelerin odalarında kasalar ücretsiz olarak çalışıyordu. Durumu resepsiyona bildirdiğimizde, diğer odalardaki kasaların bozuk olduğu söylenip iptal edileceği belirtildi. Ayrıca, arkadaşlarımızın oda değişikliği sonrasında yeni odalarında da kasayı ücretsiz kullanabildiklerini gördük.

Tüm bu yaşananların Eftalia oteller zinciri ve Village yönetimi tarafından açıklanmasını ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir otel olduğunu belirtmek isterim.