Şoförün Hakaret Ve Saldırgan Davranışıyla 1,5 Saatlik Gecikme

19.07.2026 tarihinde Bodrum’dan Balıkesir’e gitmek için Efe Tur’dan bilet aldığım seferde ciddi sıkıntılar yaşadım. Öncelikle araç Bodrum otogarında yanlış peronda bekliyordu, bu nedenle otobüsü bulmakta zorlandık. Planlanan sefer saatinden yaklaşık 24 dakika sonra hareket edildi.

Yolculuk sırasında Milas otogarına giderken şoför yolu kaçırdı, Milas’tan 10–15 kilometre uzaklaştıktan sonra tekrar Milas’a geri dönüldü. Bu süreçte yolcuların soruları yanıtlanmadı, kimseye net bir bilgi verilmedi. Aynı seferde yolculuk yapan iki kişinin bu gecikme nedeniyle uçak saatini kaçırdığını gördüm. Sefer büyük rötar yaparak yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle İzmir otogarına giriş yaptı.

İzmir otogarında inen bir kadın yolcunun da yurt dışı otobüs bileti olduğu, zamana karşı yarıştığı anlaşılıyordu. Bu yolcu panik halinde haklı olarak şikâyetini dile getirdiğinde, şoförün kendisine bağırdığını, üzerine yürüdüğünü ve hakaret ettiğini gördük. Bu davranış tüm yolcularda ciddi bir panik ve tedirginlik yarattı. Ayrıca şoför İzmir otogarında da yanlış perona girerek karmaşayı artırdı. Sonuç olarak hem ben hem de diğer yolcular gideceğimiz yere ciddi şekilde geç kaldık.

Yaşanan bu organizasyon eksikliği, büyük rötar, yolcuya karşı saygısız ve tehditkar tavır nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şoför ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.