to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Efetur’un Aydın–Bursa seferinde, 23.30 kalkışlı ve 41 bay 437 plakalı araçta, 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Araç hem geç geldi hem de içinde bir köpek vardı. Köpek sürekli havlıyor ve araçta yatırılmıyor, bu nedenle yolculuğum oldukça rahatsız edici geçti. Ayrıca, köpek için ekstra çiş molası verildi.
Yaşanan bu durum nedeniyle Aydın–İzmir arası ücretin kesilmesini, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ya da arkadan gelen başka bir araca alınarak Bursa’ya ulaşımımın sağlanmasını talep ediyorum. Toplamda 700 TL ödeme yaptım. Şikayetimle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...
30 Eylül 2025 tarihinde Düzce-Zonguldak hattında, 9.30’da kalkması gereken Efetur otobüsü büyük bir gecikmeyle 11.15’te hareket etti. 9.10’da hiçbir açıklama içermeyen bir mesaj gönderildi, ardından 10.30’da kalkacağı bildirildi; fakat otobüs buna rağmen 11.15’te geldi. Bu süreçte yetkililerden hiçb...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 14.15’te başlayan Değirmendere-Ankara seferi için Efetur’dan 5174**84 PNR numarasıyla tek kişilik koltuk satın aldım. Ancak seyahat saatinden sadece 2 dakika önce SMS ile aracın 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir araçla değiştirildiği bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle...
06.08.2025 tarihinde saat 21:20’de Değirmendere’den İstanbul Harem’e giden Efetur otobüsünüzde yaşadığım ciddi hizmet eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Biletimi iki kişi için toplam 400 TL ödeyerek aldım (koltuk no: 25 ve 27, plaka: 34 apd 340). Sefer bilgilerinizde priz ve klima olduğu belirtilmesi...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...
Yorumlar