to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 06:00’da İzmir Otogarı’ndan Bolu’ya giden Efe Tur seferinde (Koltuk No: 09, PNR: 5145**77, Sefer Saati: B018) yolculuk yaptım. Engelli bir bireyim ve protez kullanıcısıyım. Yolculuk sırasında muavin, soğuk çay şişesini üzerime ve protezimin üzerine döktü. Olay sırasında herhangi bir özür dilenmediği gibi, yardım da edilmedi. Israrla talep etmem sonucu sadece bir adet ıslak mendil verildi ve başka bir destek sağlanmadı.
Protezim metal parça ve dışı kaplamalı olduğu için içerisine ne kadar sıvı geçtiğini bilmiyorum, detaylı kontrol etme şansım yok. İleride paslanma veya başka bir sorun oluşmasından endişe ediyorum. Bu nedenle, oluşabilecek her türlü zararın karşılanmasını talep ediyorum. Şu an için bilet ücretinin iadesini istemiyorum, ancak ileride bir mağduriyet yaşanırsa bu şikayetimin burada kayıtlı olmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Bu tür bir olayı ilk defa yaşıyorum ve Efe Tur’dan daha dikkatli, duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde, Kuşadası–Balıkesir saat 13.00 Efe Tur seferinde yaşadıklarımızdan dolayı çok üzgünüz. Annem şeker hastası olduğu ve belirli aralıklarla tuvalet ihtiyacını karşılaması gerektiği için, İzmir Otogarı’nda muavine tuvalete gidip gidemeyeceğimizi sorduk. Muavin izin verdi, fakat...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30’da Efe Tur ile Gerede’den İzmir’e yolculuk yaptım (PNR: 5174**14). Yolculuk boyunca nerelerde mola verileceği ya da molaların ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hemen hemen her yerde mola verildi ve hiçbirinde süre anons edilmedi. Sabah 08:...
18.08.2025 tarihinde Efe Tur'dan Yalova-İzmit Otogar güzergahı için saat 13:55'e bilet aldım (PNR: 5155**65 B018, bilet tutarı: 304 TL). İzmit’ten Urfa’ya aktarmam vardı ve bana saat 15:00’te otogarda olacağım söylendi. Ancak otobüs geç kaldı, saat 16:00 olmasına rağmen hala varmamıştı. Muavin yol b...
27.06.2024 gecesini 28.06.2024'e bağlayan tarihte saat 00:05 otobüsü ile Değirmendere'den İzmir'e gitmek için Efe Tur firmasından bilet aldım. Aracın PNR numarası 48613611'dir. 24 numaralı koltuktan bilet aldım ve yanımdaki 25 numaralı koltuk ben bilet alırken boş görünüyordu. Değirmendere'den bindi...
27 Ekim 2025 saat 15.00’teki Zonguldak seferinde Efe Tur ile yolculuk yaptık. İzmit’ten hareket eden şoför değil, Adapazarı’nda yapılan şoför değişiminden sonra görev alan ikinci şoför ve muavin nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim eşyaları yerleştirirken, ikinci şoför dikkatsizce harek...
Yorumlar