Efetur'ün 2 Saat Gecikmeli Seferi Ve Yarım İade Talebi

05.02.2026 tarihinde saat 17.15 için Sakarya – Ereğli güzergahına Efetur’dan 500 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer, planlanan saatten yaklaşık 1,5–2 saat sonra geldi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı.

Gecikme sırasında yetkililere ve müşteri hizmetlerine sorduğumda trafik aksadı denilerek geçiştirildim. Ancak benzer güzergahlardaki diğer firmaların seferleri gelmiş olmasına rağmen Efetur seferini uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Seferlerin belirtilen saatlerde gerçekleşmesi yolcular için büyük önem taşıyor. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin karşılanması adına ödediğim bilet ücretinin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.