to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 17.15 için Sakarya – Ereğli güzergahına Efetur’dan 500 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer, planlanan saatten yaklaşık 1,5–2 saat sonra geldi, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı.
Gecikme sırasında yetkililere ve müşteri hizmetlerine sorduğumda trafik aksadı denilerek geçiştirildim. Ancak benzer güzergahlardaki diğer firmaların seferleri gelmiş olmasına rağmen Efetur seferini uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Seferlerin belirtilen saatlerde gerçekleşmesi yolcular için büyük önem taşıyor. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin karşılanması adına ödediğim bilet ücretinin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Efetur ile Sakarya’dan Karadeniz Ereğli’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saatim 15.15 olarak görünmesine rağmen otobüse ancak 16.03’te binebildim ve bu gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca biletimi 3 gün önceden almış olmama rağ...
1 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 350 TL ödeyerek Efetur firmasından Karabük–Kastamonu seferi için saat 18:15 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs önce yaklaşık 50 dakika, sonrasında da 45 dakika daha rötar yaparak ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu. Daha önce aynı firmadan aldığım bir baş...
24 Ekim 2025 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya 16.15’te kalkması gereken Efe Tur otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 5197**16). Ancak otobüsüm yaklaşık 3 saat gecikmeyle, saat 19.00’da hareket etti ve bu mesajı yazdığım saat olan 21.30’da hâlâ Bursa’ya ulaşamamış durumdayız. Sürekli olarak durak olmayan...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17:15 Sakarya – Yalova seferi için Efe Tur’dan biletim vardı. Saat 17:06’da firma tarafından telefonla arandım, yolda olduğumu ve birkaç dakika içinde terminalde olacağımı, bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum, bana “tamam, bekleriz” denildi. Saat 17:13’te terminaldeydi...
Yorumlar