to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim Cumartesi günü saat 16.00’da İzmit Yenidoğan’daki Efe Tur ofisinde, 5190**32 numaralı biletimle Harem’e gitmek üzere beklemekteydim. Önce 45 dakika rötar olacağı söylendi, ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ofisteki çalışan kişi, yolcuların ihtiyaçlarına tamamen kayıtsız ve umursamaz bir şekilde davrandı; oturduğu yerden kalkmadan, insanlara yardımcı olma gereği bile duymadı. Bekleme süresince tuvalet gibi temel ihtiyaçlarımız için de hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaşanan bu aksaklığın ve çalışan davranışının sadece trafik veya teknik sebeplerle açıklanamayacağını düşünüyorum. Efe Tur’dan, yolculara karşı daha ciddi bir yaklaşım, yaşanan mağduriyetin maddi olarak da telafi edilmesi, özür dilenmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...
Acil işim olduğu için 12 Temmuz saat 16:20'ye Değirmendere'den Harem'e bilet almıştım. Otobüsümle ilgili yalnızca 16:20de kalkacağına ilişkin mesaj geldi ve 16:20'de bekleme noktasındaydım. Görevli kişi tarafından otobüsümün iptal olduğu söylendi ve "size mesaj gelmedi mi? " dendi. Hiçbir mesaj gelm...
30 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasından, Balıkesir Otogarı’ndan kalkışlı, Manisa Otogarı’na uğrayıp İzmir Otogarı’nda sonlanan 18:15 seferi için 5164**72 numaralı biletimi bir gün önceden satın aldım. Otobüs, planlanan saatten 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve İzmir’e varı...
28.10.2025 tarihinde saat 14:00’teki İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım (PNR: 5199**33, kno:10, tutar: 140 TL). Ancak otobüs her zamanki gibi yine gecikti. Saat şu an 14:20 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve otogardaki görevli, bizim sormamız üzerine otobüsün anc...
18 Temmuz günü saat 19.45'te Balıkesir'den İzmir'e gidiş bileti almıştım. Bilet saatimin gelmesine 45 dakika kala Efe Tur bana şu mesajı yolladı: 'Değ...
Yorumlar