to read complaints and reviews, or file yours. 
04/09/2025 tarihinde Zonguldak-İzmit, 06/09/2025 tarihinde ise İzmit-Zonguldak güzergahlarında Efe Tur ile yaptığım her iki yolculukta da ciddi sorunlar yaşadım. Her iki seferde (PNR: 5187**61 ve 5188**34) otogar harici yolcu indirme uygulaması yapıldı ve bu durum yolculuğun tamamında tekrarlandı. Ayrıca servis personelinin ilgisizliği ve seyahatlerin hiçbirinde mola verilmemesi de büyük bir mağduriyet yarattı.
Yolculuk sırasında servis hizmeti de yetersizdi; su dahi verilmedi ve ikram olarak kek gibi herhangi bir şey sunulmadı. Fiyat olarak diğer firmalarla aynı olmasına rağmen, Efe Tur’un hizmet kalitesi ve servis yetersizliği hayal kırıklığı yarattı. Üstelik, firmanın kendi hatalarından kaynaklanan sebeplerle mola verilmemesi de mağduriyetimi artırdı.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle tarafıma özür dilenmesini, ücretimin iade edilmesini ve hizmet kalitenizin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Efe Tur ile Balıkesir-Ayvalık ve Kocaeli-İzmit güzergahında yaklaşık 8 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ışıklar sürekli açıldığı için uyumak mümkün olmadı, her yolcu alımında gereksiz yere dakikalarca bekletildik ve mola süreleri keyfi olarak iki katına çıkarıldı...
10.08.2025 tarihinde Efe Tur'un Sarımsaklı-İzmit seferini kullandım. 22:00'de kalkması gereken araç yarım saat gecikmeli geldi. Konakoğlu Tesisleri'nde 30 dakika mola verilmesi gerekirken, mola süresi 15 dakikayla sınırlandırıldı. Yolculuk boyunca su ikramı yalnızca bir kez yapıldı. Ayrıca hiç bilme...
18.08.2025 tarihinde Efe Tur'dan Yalova-İzmit Otogar güzergahı için saat 13:55'e bilet aldım (PNR: 5155**65 B018, bilet tutarı: 304 TL). İzmit’ten Urfa’ya aktarmam vardı ve bana saat 15:00’te otogarda olacağım söylendi. Ancak otobüs geç kaldı, saat 16:00 olmasına rağmen hala varmamıştı. Muavin yol b...
27 Ekim 2025 saat 15.00’teki Zonguldak seferinde Efe Tur ile yolculuk yaptık. İzmit’ten hareket eden şoför değil, Adapazarı’nda yapılan şoför değişiminden sonra görev alan ikinci şoför ve muavin nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim eşyaları yerleştirirken, ikinci şoför dikkatsizce harek...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30’da Efe Tur ile Gerede’den İzmir’e yolculuk yaptım (PNR: 5174**14). Yolculuk boyunca nerelerde mola verileceği ya da molaların ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hemen hemen her yerde mola verildi ve hiçbirinde süre anons edilmedi. Sabah 08:...
Yorumlar