to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde saat 15.15’te Bolu’dan İstanbul’a gitmek üzere Efe Tur’dan 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin 5-10 dakika rötarlı başlayacağını söylediler, kabul ettim. Araç 15.28 civarı otogara gelmesine rağmen, 16.00’ya kadar başlatılmadı çünkü meğer otogara girişte mola veriliyormuş. Yolculuğa başlarken ayrıca İzmit’te araç değişikliği olacağı bildirildi. Bunun dışında, Pendik’in iç mahallelerine kadar “taksi” gibi girildi ve bu yüzden bütün iş ve programlarım aksadı. Şu anda saat 19.50 ve halen Ataşehir’e giriş yapamadık.
Yolculuk sırasında kaptan ve muavin, aracın arızalı olduğunu söylediler ancak, arızalı olduğu bildirilen bir araçla yolculuğa devam edildi; neden böyle bir araca yolcu bindirildiğine dair soruma cevap verilmedi. Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonlara ulaşılamıyor ve gönderdiğim mesaja da geri dönüş yapmadılar.
Bu yaşattıkları mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...
04.10.2025 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Efe Tur Manisa–Bodrum seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51866510). Otobüs Manisa’ya gecikmeli geldi ve sefer planlanan saatte başlayamadı. Yolculuk sırasında, firma görevlileri aracın arıza yaptığı gerekçesiyle bizi İzmir’de indirdi. Ancak gözle g...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...
28/08/2025 tarihinde saat 16:15’te Sakarya’dan Balıkesir’e hareket etmesi gereken Efe Tur otobüsü, 40 dakika gecikmeli olarak geldi. Eşimi otobüse bindirdim, saatler geçmesine rağmen hala Balıkesir'e ulaşamadı. Her durduğu yerde yarım saat bekliyor. Gecikmenin nedeni olarak başka bir araçta arıza ol...
13/10/2025 Pazartesi günü, Efe Tur firmasından 5191**46 koltuk numarasıyla Bursa Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na saat 16.00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım ve 920 TL ödeme yaptım. Otobüsün 30 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 17.30 gibi hare...
Yorumlar