to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Efe Tur Manisa–Bodrum seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51866510). Otobüs Manisa’ya gecikmeli geldi ve sefer planlanan saatte başlayamadı. Yolculuk sırasında, firma görevlileri aracın arıza yaptığı gerekçesiyle bizi İzmir’de indirdi. Ancak gözle görülür bir arıza yoktu. Daha sonra, yolcu sayısının az olduğu belirtilerek bizi İstanbul Kalesi firmasına ait başka bir araca aktardılar. Bu süreçte bütün eşyalarımızı indirip tekrar taşımak zorunda kaldık, ayrıca özellikle seçtiğim koltuğa oturamadım.
Aktarma sırasında ek ücret talep edilmedi ancak yaşanan bu durum nedeniyle varış noktasına henüz ulaşamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca firma yetkilileri tarafından herhangi bir açıklama ya da özür yapılmadı. Sorunu Efe Tur müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise başka bir numara verildi, fakat o numaraya da ulaşamadım.
Yolcuların yanlış bilgilendirilmesi, programlarımızın aksaması ve “araç arızası” bahanesiyle yapılan bu aktarım Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaralarımız 51625304 ve 51625302, otobüs plakası ise 41...
27 Ağustos 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Bursa seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaralarımız: 51625304 ve 51625302. Otobüs plakası: 41ASH485. Araç, planlanan saatten 50 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve yolculuk sırasında şoför Manisa yolu üzerinde yanlış yola girere...
13/10/2025 Pazartesi günü, Efe Tur firmasından 5191**46 koltuk numarasıyla Bursa Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na saat 16.00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım ve 920 TL ödeme yaptım. Otobüsün 30 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 17.30 gibi hare...
26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...
Yorumlar