Efe Tur Servis Personelinin İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşatması

11/07/2025 tarihinde Harem-İzmit aracının 15-16 numaralı biletine sahibim. Haremden 20:00 aracınıza binmek için çağrı merkezini aradım ve çağrı merkezindeki bey 19:40 servis kalkışı olarak belirtti. Bizim ismimizi kayıt etti. Biz arkadaşımla beraber saat tam 19:38de Kadıköy yazıhanesine gittik. Görevli eleman bankoda değildi. Sonra etrafa görevli bakındığımızda “buyurun” dedi. Servis sorduk daha gelmediğini söyledi. Orada beklemeye başladık. Gelen giden servis olmadı. Kimsenin sesini de duymadık. Hareket saatine yaklaşınca arkadaşım görevliye tekrar sordu. Görevli elini kaldırıp “ araç gitti ben bağırdım siz Migros’a mı girdiniz” (alakası yok) gibi söylemlerde bulundu. Allah'tan orada bir taksici vardı da araca kendi yöntemlerimizle yetiştik. Taksiye 150 TL ödedik. Bir de yetişme stresi cabası. Yaşananları kameradan teyit edebilirsiniz. Böyle bir uygulama ve davranış şekli kabul edilemez. Zararımın tazminini talep ediyorum. (Bu yaşadığımız Kadıköy Efe Tur servis personelinin ikinci vakası. Daha önce de benzer bir olay yaşayıp bir sonraki otobüse kalmıştık. İşimiz aksamıştı. )