Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Görsel Yanıltması Nedeniyle İade İstiyorum

Shopier üzerinden Edyuboutique adlı butikten siyah renkli ikili altüst takım sipariş ettim. 12.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Ürünü denediğimde mankendeki gibi durmadığını, üzerimde çok büyük olduğunu ve görseldeki beklentiyi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Bu ürün için 1.900 TL ürün bedeli ve 150 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 221927197’dir.

Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum ancak Edyuboutique, iade olmadığı sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Oysa internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma ve iade hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.

Ürünün bedeninin olmaması ve görselle uyuşmaması nedeniyle, değiştirmek yerine tamamen iade etmek istiyorum. Ödemiş olduğum 1.900 TL ürün bedeli ile birlikte tarafıma en kısa sürede iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.