to read complaints and reviews, or file yours. 
Npopicom adlı internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünleri 27 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim, 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen üç elbiseyi evde denediğimde bedenlerinin bana uymadığını gördüm. Paketlerin üzerinde 24 saat içinde iade edilmeyen ürünlerin iade alınmayacağı yazdığı için 1 Nisan 2026 tarihinde iade işlemini başlatmak istedim. İade kodunu almak için firmaya zorla ulaşabildim ve sonunda bana bir iade kodu verildi. Ürünleri kredi kartıyla aldım ve 3.599,70 TL’lik alışverişimin iadesi için ürünleri kargo ile geri gönderdim.
Gönderdiğim ürünler kontrol edildi, herhangi bir hasar veya problem olmadığı söylendi. Buna rağmen sabah hesabıma ücret iadesi yerine sadece bir iade çeki tanımladılar. Ben bu iade çekini kabul etmedim ve açıkça ücret iadesi talep ettim. Bunun üzerine, denenmiş ürünleri alıp geri dönüşüme verdiklerini, yalnızca açılmamış paketlerdeki ürünlerin ücretini iade ettiklerini ilettiler. Böyle bir satış ve iade politikasını kabul etmiyorum ve bu durumu şikayet ediyorum, çünkü internetten alınan giyim ürünlerinde tüketicinin ürünü evde deneyip beden uymazsa iade etme hakkı vardır.
Ben bu süreçte kart bankama itirazda bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Buna rağmen şu anda 3.599,70 TL tutarındaki param ve üzerime tanımlanan çekin tamamı firma tarafından tutuluyor. Instagram üzerinden de kendilerine durumu ilettiğimde, onları şikayet edeceğimi söylediğim için beni tazminat ödemekle tehdit ettiler, “Şikayetvar’a yazarsanız size dava açarız” şeklinde ifadelerde bulundular ve ardından beni Instagram’dan engellediler.
Üç elbiseyi sadece evde, üzerimde deneyip beden uymadığı için iade etmek istememe rağmen, paramın tamamının içeride kalmasını ve bana zorla iade çeki dayatılmasını kabul etmiyorum. İnternetten görerek aldığımız ürünleri doğal olarak evde deniyoruz, olmazsa da yasal süresi içinde iade hakkımızı kullanmak istiyoruz. Npopicom’un bu iade politikasının ve tehditkar üslubunun gözden geçirilmesini, kredi kartımdan çekilen 3.599,70 TL tutarının tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
02.08.2025'de Npopi internet sitesinden 1 adet elbise ve 2 adet tulum siparişi verdim. Toplamda 3.099,70 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler Sakarya’daki adresime kargo ile teslim edildi. Ürünleri denedim, beğenmediğim için aynı gün iade etmek amacıyla Npopi ile WhatsApp...
Npopi.com üzerinden 6 adet kadın elbise satın aldım. Ürünleri 25.08.2025 tarihinde kargodan teslim aldım ve aynı gün, yasal süre içinde, temiz ve kullanılmamış şekilde iade talebinde bulundum. Ancak sipariş numaram mcdnsyuou olan bu işlem için iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Firma, yalnı...
Npopi markasının resmi internet sitesinden misafir kullanıcı olarak 2 adet elbise satın aldım. “2. V yaka düğmeli kemerli elbise lacivert beden S (KEG905LA)” ve “sırt dekolte fermuarlı maksi elbise haki yeşil beden S (KEG927HY)” siparişlerimin numarası: ulvyozojc. Ürünler bugün elime ulaştı ve elbis...
Npopi’nin kendi sitesinden “V yaka düğmeli kemerli elbise lacivert” modelini sipariş ettim (Sipariş referansı: xjqsıapem). 04.08.2025 tarihinde teslim aldım ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. 05.08.2025’te firmaya ulaşarak para iadesi talebinde bulundum. Firma, ürünü kontrol amacıyla ambalajı aç...
Npopi adlı firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce midi boy yeşil bir elbise satın aldım. Siparişim 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Kargo paketini açar açmaz, ürünü üzerime dahi denemeden yaptığım kontrolde kemer kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu ve düğm...
Yorumlar