to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılından beri edm ile çalışıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında edm sisteminin gms ile entegre edilebileceği açıkça söylendi, ancak daha sonra bu entegrasyon hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi.
Bunun yanında edm’den ön muhasebe paketini de satın aldım. Her sene hiçbir uyarı, bilgilendirme maili ya da mesaj göndermeden ön muhasebe paketini portaldan kaldırıyorlar. Portal birden kapandığı için birkaç gün boyunca iş süreçlerimiz aksıyor ve ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Pakete yeniden erişim sağlayabilmek için ise her sene yüksek miktarlarda ücret talep ediliyor. Bu yıl benden 5.400 TL talep edildi.
Edm’nin, söz verdiği şekilde hizmet vermemesinden ve her yıl habersizce portal erişimini kapatarak ek ücret talep etmesinden dolayı mağdur oldum. Talebim, ön muhasebe paketimin kesintisiz şekilde, ek ücret talep edilmeden yeniden aktif edilmesi ve bundan sonra da haber verilmeksizin erişimin durdurulmamasıdır.
Edm Bilişim’den aldığımız teknik destek kapsamında, iki firmamız için e-Fatura portalı kapanış işlemi talebinde bulunduk. 1 Temmuz 2025 tarihinde Kade...
Edm Bilişim Sistemleri üzerinden e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu hizmeti alıyorduk. Dün, entegrasyon süreçlerinin yetersizliği ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle iptal ve entegratör değişikliği talebinde bulunduk. Ancak, iptal işlemleri için bizden 1500+KDV ücret talep edildi. Ayrıca, onayımız olmad...
Edm Bilişim'in tüm paketlerini kullanıyoruz ve yaklaşık bir senedir sistemde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Son iki aydır ise bu problemler daha da arttı. Ne fatura kesebiliyoruz ne de fatura görüntüleyebiliyoruz. E-fatura alış satış raporu almak istediğimizde ya sistemden atıyor ya da sadece son on günl...
Edm Bilişim’in e-fatura portalını uzun süredir kullanıyorum ve sürekli olarak sistemsel sorunlar yaşıyorum. Belirli bir saat aralığı olmaksızın, sık sık erişim problemleriyle karşılaşıyorum ve sistem çoğu zaman çalışmıyor. Ayrıca, girişlerde sürekli olarak kod istenmesi ve kodu girdikten sonra tekra...
Firmamız 01.07.2024 tarihi itibariyle E-fatura sistemine geçiş yaptı. Muhasebecimizin tavsiyesi ile edm Bilişim firmasının entegratörünü kullanmaya başladık. 2 ayın sonunda sistemde yaşanan donmalar, karekodsuz fatura oluşturulması gibi nedenlerle fatura düzenleme sürecimizin uzamasına neden olan sı...
Yorumlar