Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34121193

Kritik E-fatura Hizmeti Çöktü, Destek Ekibi Ulaşılmaz!

profile
Ugur
EDM Bilişim
03 Kasım 10:09
1.144

03.11.2025 sabah saat 07:30’dan itibaren edm Bilişim’in İstanbul’daki e-Fatura portalına erişim sağlayamıyorum. Sayfa hiç açılmıyor, sürekli hata veriyor ve oturumdan atıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir düzelme olmadı.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Kritik bir hizmetin bu kadar uzun süre aksaması ve destek ekibinin ilgisizliği kabul edilemez.

Hizmetin bedelini ödememe rağmen mağduriyet yaşıyorum. Edm Bilişim’den yaşanan bu mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

kritik-e-fatura-hizmeti-coktu-destek-ekibi-ulasilmaz-1.jpg
EDM Bilişim Logo
EDM Bilişim
03 Kasım 10:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına [email protected] mail adresine talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. 0 538 013 57 87 numaradan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bende birçok mükellefi bu portala taşıdım her ay başı çile çekiyorum. Bir dakikada keseceğim faturayı bir saatte kesemiyorum. Bu kadar kötü saçma bir portal görmedim. Almayı ya da üye olmayı düşünen varsa gidin belanızı başka yerde arayın derim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Maraş sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Saatlerde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Maraş
EDM Bilişim
03 Kasım 09:19
1.120

Yaklaşık iki yıldır edm Bilişim’in e-Fatura ve e-İrsaliye web hizmetini (https://nlbui.edmbilisim.com.tr/EFaturaUI/Login.aspx?a=lo&r=e&timeout=1) kullanıyoruz. Özellikle hafta içleri sabah 08:00 ile 12:00 saatleri arasında, sistemden bağlantı kopmaları ve sık sık oturumdan atılma sorunları yaşamakta...

yogun-saatlerde-surekli-baglanti-sorunu-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg

İptal Talebim Sürekli Görmezden Geliniyor!

profile
Tuğçe
EDM Bilişim
08 Ekim 16:35
2.665

Edm Bilişim’in e-Fatura programını yaklaşık 6 aydır iptal etmek istiyorum. Ancak her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce bekletiliyorum, sadece müzik dinletiliyor ve sonunda telefon kapanıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Mail attığımda ise otomatik bir bil...

iptal-talebim-surekli-gormezden-geliniyor-1.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Edm Bilişim Fatura Kesememek, Müşteri Temsilcisine Bağlanılmıyor

profile
Nurcan
EDM Bilişim
04 Ağustos 2023 14:18
1.009

Edm Bilişim, 11.07.2023 tarihinden itibaren sistemde yaşanan sıkıntı nedeniyle fatura kesemiyoruz ve gelen faturaları da alamıyoruz. Geçmiş dönem faturalara da erişim sağlayamıyoruz. Faturayı hazırlıyorum, onay kısmında sistemden atıyor. Sisteme gireli 30 saniye oluyor. Pat, bu seferde oturumunuz so...

Edm Bilişim Fatura Kesememek, Müşteri Temsilcisine Bağlanılmıyor
2 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
EDM Bilişim e fatura EDM Bilişim müşteri hizmetleri EDM Bilişim sistemleri
Benzer Şikayet Yaz