Eda Beauty Dört Kontrol Hakkımın Tek Taraflı Olarak Yakılması

Diyarbakır Eda Beauty Lazer Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Dört bölge için paketim bulunurken, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve bana açık bir kural anlatılmadan, randevuya yetişemediğim gerekçesiyle bir seansım ve dört kontrol hakkımın tek taraflı olarak yakıldığını öğrendim.

Durumu öğrenince işletmeyle görüştüğümde, “yandı, gelemezsiniz” şeklinde, açıklama yapmaya ve çözüm üretmeye kapalı, kaba ve kestirip atan bir üslupla karşılaştım. Ne randevu politikası ne de seansların yanmasına dair bir bilgilendirme yapılmadığı halde tüm sorumluluk bana yüklenerek haklarımın silinmesi kabul edilebilir değildir.

Hiçbir yazılı sözleşme veya açık bilgilendirmeye dayanmayan bu keyfi uygulamanın iptal edilmesini, yanan seans ve kontrol haklarımın yeniden tanımlanmasını ve tarafıma saygılı bir dille açıklama yapılmasını talep ediyorum.