Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Ürün Gönderildi, Değişim Ve İade Talebi

Eczanemarkt internet sitesinden EasyFishoil Grow marka, 2 paket ve toplamda 60 günlük kullanım dozu olan gıda takviyesi satın aldım. Sipariş numaram ts16091445 olan ürünler 23.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürünlerin tett tarihi 10.2026 olup, 60 günlük kullanım süresi olan bu ürünlerin son kullanma tarihine yalnızca 6 gün kalmış durumda.

60 günlük kullanımı olan bir ürünün, son kullanma tarihine bu kadar kısa süre kalmış şekilde gönderilmesini ayıplı mal kapsamında değerlendirdiğim için, ürünlerin güncel ve uzun süre son kullanma tarihli ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu eski tarihli ürünlerin tarafımdan alınarak iadesinin sağlanmasını istiyorum.

İki gündür firmanın telefon numaralarından kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlarıma herhangi bir şekilde cevap alamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve talep ettiğim değişim ile iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.