Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İptal Talebim Cevapsız
01.03.2026 tarihinde Eczanemarkt.com sitesi üzerinden toplam 5.829,46 TL tutarında, kredi kartı ile takviye ürünler siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Tedarik Ediliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Firma ile iletişim kurmak için müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aradım ancak asla ulaşamadım. WhatsApp hattından yazdım, e-posta gönderdim, Instagram üzerinden hem mesaj attım hem de yorumlar yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bunun üzerine siteleri üzerinden siparişimi iptal ettim ancak iptal talebimi de onaylamadılar.
Ürünler gönderilmediği, iletişim kurulamadığı ve iptal talebim de cevapsız bırakıldığı için kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ödemiş olduğum 5.829,46 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.



