to read complaints and reviews, or file yours.Ecs Sigorta Trafik Sigortası Mağduriyeti
Ecs sigorta'da 25/11/2024 tarihinde internet ortamında trafik sigortası yaptırdım. Kestikleri poliçe benim adıma araç oğlumun adına görünüyor. Yanlış poliçe kesildiğini benim adıma araç olmadığını oğlumun adına olduğunu ve e-devlet'ten baktığımda adıma araç olmamasına rağmen trafik poliçesinin olduğunu beyan ettim. Durumun düzeltmesini istedim. Ecs sigortada ancak yeni poliçe kesilirse hemen bunun iptalini sağlayacaklarını belirttiler. 26/11/2024'te kendilerinde yeni poliçe yaptırdım. Eski poliçenin iptalini başlattıklarını söylediler. Sonraki gün tekrar aradığımda ise iptalin mümkün olmayacağını söylüyorlar. Ben böyle bir şeyin mümkün olmadığını aynı araç üzerine 2 poliçenin olmayacağını ve şikayette bulunacağımı belirttim. Ama kendilerin suçlu olmadığını şikayet edebileceğimi belirttiler. Ben de yasal olarak bunun peşini bırakmayacağım.
Değerli Müşterimiz, öncelikle böyle bir durum yaşandığı için üzgünüz. Ecs Sigorta olarak her zaman önceliğimiz müşterilerimizin memnuniyeti ve devamlılığıdır. Tarafımıza 25.11.2024 tarihinde web sitemiz üzerinden trafik sigortası başvurunuz olduğu kayıtlarımızdadır. Buraya bilgi paylaşımı yaparken belirtmiş olduğunuz t. C. Kimlik numarasına istinaden Trafik Sigortanız yapılmıştır. Verilen t. C. Kimlik Numarası ile vermiş olduğunuz Kredi kart sahibi Seyithan a. Olduğu anlaşılmaktadır. Bizlerle paylaşılan yanlış bilgileri düzeltmek için ekip arkadaşlarımız ilgilenmekte olup tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
