to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yeğenim velisinin izni olmadan Adapazarı Agora AVM deki "ecrou mağazacılıktan" 1380 TL'ye 2 tane biblo almış bugün kendilerine iade mesajı attım ürün açıldığı için iade yapmadılar. 9 yaşında velisi yanında yokken almış ve açmış bir de yaptıklarının yasal olmadığını ve reşit olmayan bir çocuğa (fiil ehliyeti yok) satış yapmalarının yasal olmadığını söyledim iade yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi söyledim tınlamadılar. Gerekirse savcılığa gideceğim reşit olmayan bir çocuğa nasıl satış yapılırmış görsünler!
Tire Ecrou mağazasından alışveriş yaptım. 1 ay iade değişim hakkımın olduğu söylenildi Daha sonra aldığım 2 ürünü iade etmek istedim Kartıma iade olmadığı söylenildi. Bankadan kaynaklı bir hata veriyormuş. Bankadan yeni kart istedim, kart geldi mağaza yine aynı hatayı veriyor dedi. Daha sonra deği...
28 Eylül'de Kayseri Ecrou mağazasından alışveriş yaptım. Etikette 99 TL yazan defterin fiyatı kasada 169 TL olarak geçmiş. Ödedikten sonra fark ettim ve bunu fark edip söylediğimde, aradaki farkı iade edemeyiz, sistem buna izin vermiyor tarzı saçma bir cevapla karşılaştım. Tüketici Hakları gereği ne...
Sıfır, hediye alınan ve kullanılmamış ürünü "kullanılmış" iddiasıyla iade almadılar. Üstelik ürünü ilk götürdüğümde oradaki yönetici hanımefendi ürünü inceleyerek kenara aldı, ürünün alındığı kart yanımızda olmadığı için değişim yapabileceğimizi söyledi. Tabii ki bu beyanla ürün baktım ben de. Kasay...
17.06.2025 saat 18:47'de, üzerinde '1 alana 1 bedava' yazmasına rağmen kasada ikinci ürüne %50 indirim uygulandı. Yine de çocuğum istediği için Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ecrou mağazasından iki adet tekli aksesuar (Crocs'a takılan) seti aldım. Kızım, başka bir mağazada daha uygun fiyatlısını bu...
Ecrou mağazasından 2 adet çamaşır aldım, bir yıkamada dağıldı. Mağazaya gittim, 'Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetleri ile görüşün' dediler. Şaka gibi; çöp ürünü sat, parayı al, müşteriyi mağdur et, sattığın ürünle ilgilenme. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım, 'Aldığım bunları çöpe at...
Yorumlar