Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34688137

Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Şehirden Sevkiyat

profile
Yuşa
Ecrou
28 Aralık 2025 11:39
300

Ecrou firmasından 22’sinde kredi kartı ile iki adet çanta siparişi verdim. İstanbul’da yaşamama rağmen bugün ayın 28’i olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Canlı destekle iletişime geçtiğimde bana UPS Türkiye ’ya ait bir takip kodu verildi. Takip detaylarında kargonun 26’sında İstanbul’a giriş yaptığı görünüyor ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’da mağazaları bulunmasına rağmen ürünlerimin Sivas’tan kargoya verilmiş olması da teslimat süresinin gereksiz yere uzamasına neden oldu.

Siparişlerimden birinin acilen tarafıma teslim edilmesini, diğer ürün için ise sorunsuz şekilde iade sürecimin başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ecrou Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi İptal Ve İade Yapılamıyor

profile
Ahmet
Ecrou
12 Ağustos 2025 23:50
432

25.07.2025 tarihinde Ecrou online web sitesi üzerinden 2982287929211419 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 4.490 TL ödeme yaptım. Bugün 12.08.2025 ve aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Ürünün Bodrum mağazasından gönderileceği belirtildi. Bu süreçte siparişimi ...

ecrou-siparisim-19-gundur-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-yapilamiyor-8.jpg
ecrou-siparisim-19-gundur-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-yapilamiyor-7.jpg
ecrou-siparisim-19-gundur-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-yapilamiyor-5.jpg
ecrou-siparisim-19-gundur-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-yapilamiyor-4.jpg

Sipariş İptali Sonrası Güncel Fiyat Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Deniz
Ecrou
12 Aralık 2025 11:13
298

Ecrou firmasının internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 2 adet spor çantası için 2.078,40 TL tutarında, 3096961026011686 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 7 gün sonra 12.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra firmayla WhatsApp üzerinden il...

siparis-iptali-sonrasi-guncel-fiyat-magduriyeti-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Serpil
Ecrou
26 Ağustos 2025 00:46
417

12 Ağustos tarihinde Ecrou mağazasının kendi internet sitesinden 3.668,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş kodum: 2998052639712850. Bazı ürünler ellerinde olmadığı için iptal edilip para iadesi yapıldı. Ancak, satın aldığım kurabiye adam sıcak su torbası kampanyasında “1 alana 1 hediye” olduğu...

kampanyali-urun-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-2.pdf
kampanyali-urun-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-1.pdf
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

profile
Ceren
Ecrou
29 Eylül 2025 09:25
486

19 Eylül’de Ecrou’nun online mağazasından 1300 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 3030453912611193). Siparişim Konya Meram adresine gönderilecekti. Ancak kargo firması UPS, Ecrou tarafından telefon numaramın iletilmediğini belirtti ve bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. 23 Eylül’den bu ya...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-de-yapilmadi-iletisimsizlik-magduriyetimi-artirdi-2.jpg
1
Dönüş sonuçtan hiç memnun değil

Ecrou Çanta İadesi Yapılmıyor

profile
Dönüş
Ecrou
19 Aralık 2023 10:47
419

Ecrou mağazasından kız kardeşim ve kendim için iki adet çanta aldım. Çanta stokta olmadığı için mağaza tarafından iptal edilip ödediğim tutar bana iade edildi. İki gün sonra stokta olduğu için yeni sipariş verdim. İki adet çanta bana teslim edildi ve kız kardeşim çantayı beğenmediği için bir tanesin...

Öne Çıkan Konular

Ecrou çanta Ecrou mağaza Ecrou iade
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru