to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz’da 500 TL Çekim İşlemi Yükseltme Uyarısı Nedeniyle Gerçekleşmedi
EcoPayz hesabımdan 500 TL’yi banka hesabıma çekmek için 2 Şubat tarihinde işlem başlattım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen paramı transfer edemiyorum. Sistem sürekli hesap yükseltme uyarısı veriyor ve bu nedenle param sanki bloke edilmiş gibi duruyor, mağduriyet yaşıyorum.
Hesap numaram 1001481388’dir. Uygulama, para çekme işlemi sırasında “hesabınızı yükseltin” şeklinde uyarı gösteriyor ve bu nedenle tutarı banka hesabıma aktaramıyorum. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve parama erişemiyorum.
EcoPayz’den talebim, herhangi bir ek oyalama olmadan hesabımdaki 500 TL’nin derhal banka hesabıma aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Gelişme
EcoPayz cüzdan hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi başka banka hesabıma transfer edemiyorum. İki aydan uzun süredir sistem izin vermiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.
Defalarca kez mail yoluyla EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hesabımla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve yetkili birine ulaşamamam sebebiyle uygulamayı kullandığıma pişman oldum.
Hesabımdaki 500 TL bakiyemin gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
