EcoPayz Hesap Onayında Uzun Süreli Gecikme Ve Sistem Hatası

12.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabı açtım ve aynı gün kimlik/evrak yükleme işlemlerini tamamladım. Hesap onaylama süresinin 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı.

Evraklarımı yeniden yüklemeyi denediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve “sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor, bu nedenle işlemi tekrarlayamıyorum. Ayrıca e‑posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın daha fazla gecikme olmadan acilen onaylanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.