to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabında Yüklenen 4100 TL’ye Erişilemiyor
29.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabıma 4.100 TL para yükledim. Hesabımda hesap yükseltme süreci başlatıldığı için o günden beri ne para aktarımı yapabiliyor ne de paramı çekebiliyorum.
EcoPayz’ın talebi doğrultusunda kimlik, selfie ve banka dekontu belgelerimi eksiksiz olarak göndermeme rağmen 2 gündür herhangi bir onay, dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Hesabım bu nedenle kısıtlı kaldığı için yüklediğim parayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın doğrulama ve hesap yükseltme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve 4.100 TL’lik tutarıma erişimimin sağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mail attılar, gelen mailde selfie eski kimlikle beraber selfie atmamı istediler. Hem mail olarak ilettim, hem de EcoPayz uygulaması üzerinden belge yükleme ekranından yükledim öğlen. Hala sorun çözülmedi. 5. Gün olacak mağdur edildiğim, bir an önce ilgilenir misiniz artık?
Değerli Emre K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çekim talebinizi sağladığınız görünüyor. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
