to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadı, Para Transferi Yapamıyorum
EcoPayz hesabımın para transferi yapabilmem için yükseltilmesi gerekiyor. Dün gece kimlik, selfie ve adres doğrulama belgelerimi eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımı acil olarak para transferi için kullanmam gerekiyor ancak onay verilmediği için işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sürecin ne kadar süreceği konusunda da bilgi alamadım.
Hesabımın incelenip, gerekli kontrollerin tamamlanarak en kısa sürede acil olarak onaylanmasını ve para transferi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Süleyman Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
