EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin 3000 TL Transferi Yapamıyorum

EcoPayz’da Classic hesabımı yükseltmedikleri için 3000 TL’lik bakiyemi hiçbir yere transfer edemiyorum. İstenen tüm evrakları bu ayın 28’inde sisteme yükleyip gönderdim, “2 gün içinde sile hesabına geçilecek” şeklinde bilgilendirme olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçti ve hesabım hâlâ yükseltilmedi.

Bu süreçte defalarca kez mail ve mesaj gönderdim ancak tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de ek evrak talebi iletildi. Param hesabımda bekliyor ve kullanamıyorum.

EcoPayz’ın, gönderdiğim evrakları inceleyerek hesabımı acilen yükseltmesini ve Classic hesap üzerindeki 3000 TL’yi transfer edebilmem için gerekli onayı derhal vermesini talep ediyorum.