EcoPayz Hesabım Silver Seviyesine Yükselmediği Ve Canlı Destek Yanıt Vermediği İçin Kullanılamıyor


EcoPayz’da 1001472761 numaralı hesabımı yaklaşık 4–5 gün önce açtım. Hesabımda şu an 6.000 TL bakiye bulunuyor ancak Silver seviyeye yükseltilmediği için para transferi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 2–3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek üzerinden iki gündür üst üste yazmama rağmen de tarafıma herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Hesabımın bir an önce Silver seviyeye yükseltilmesini ve hesabımdaki 6.000 TL’yi kullanabilecek şekilde kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum. Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sürecin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
B***** A****


EcoPayz uygulamasını indirip hesabımı açtım ve içinde 2.500 TL bakiyem bulunuyor. Para transferi yapabilmek için hesabın Silver seviyeye yükseltilmesini istemişti sistem, bunun üzerine istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve başvurumu yaptım. 31 Aralık gecesi saat 00.00 civarında Silver seviyey...

EcoPayz hesabımın doğrulanması ve seviyemin yükseltilmesi için gerekli belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen 3 gündür herhangi bir onay verilmedi ve hesabım yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyeme erişemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. EcoPayz hesap numaram 1001454048’dir. Canlı destek hattına hi...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 16 Ocak tarihinde uygulama içi destek üzerinden gönderdim. Yaklaşık bir buçuk haftadır beklememe rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve bu süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma yalnızca “Belge...

Yorumlar