EcoPayz Hesabım Silver Seviyesine Yükseltilmiyor, Para Gönderme Ve Alma İşlemlerim Duruyor

Yaklaşık iki gündür EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum. Talep edilen tüm belgeleri, hesabımda kayıtlı isim, soy isim ve doğum tarihiyle birebir aynı ve istenildiği formatta göndermeme rağmen hesabım onaylanmıyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin yetkili birine yönlendirildiği ve ilgilenecekleri söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Hesabım onaylanmadığı için para gönderme ve para alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
EcoPayz hesabımın, gönderdiğim belgeler doğrultusunda en kısa sürede incelenip Silver seviyesine yükseltilmesini ve para gönderme/alma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Batuhan K. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Mailime hesap doğrulamasıyla ilgili bir bildirim gelmemiş, gelmediği gibi hesabımda doğrulanmamış, Hesabımı kullanamıyorum, içeride bakiyem var dolandırıldığımı düşünüyorum.
Değerli Batuhan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Çözüm sunulmuyor hesabımı onaylamıyorlar















