EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Acil Transferi Engelliyor
Bilal
21 Ocak 14:04
491
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin 500 TL'ye Erişemiyorum
Mehmet
16 Şubat 13:44
215EcoPayz hesabıma yaklaşık bir hafta önce 500 TL bakiye yükledim ancak o günden beri hesabımı bir türlü onaylamıyorlar ve bu nedenle parama erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu kullanıcı numaram 1001491970’tir.
Hesabımın onaylanması için gerekli adımları tamamlamama rağmen sistem üzerinden herhangi bir onay alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da şu ana kadar hiçbir yanıt verilmedi. Ne hesabım onaylanıyor ne de yüklediğim 500 TL bakiyeye ulaşabiliyorum.
Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve ardından belirteceğim banka hesabıma çekim yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
ecopayz-hesabim-onaylanmadigi-icin-500-tlye-erisemiyorum-2.jpg
Gelişme
20 Şubat 15:28
EcoPayz mobil uygulamasında kullandığım hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır hesabım için seviye yükseltme/onay talep ediliyor ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor, bu nedenle bakiyeme erişemiyorum.
Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri de yanıt vermedi. Bu durum hem mağduriyetime hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Hesabımın ivedilikle onaylanmasını ve içeride kalan 500 TL bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, 2 haftadır süren bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir tazminat ödenmesini bekliyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
20 Şubat 15:27
EcoPayz mobil uygulamasında kullandığım hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır hesabım için seviye yükseltme/onay talep ediliyor ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor, bu nedenle bakiyeme erişemiyorum.
Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri de yanıt vermedi. Bu durum hem mağduriyetime hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Hesabımın ivedilikle onaylanmasını ve içeride kalan 500 TL bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, 2 haftadır süren bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir tazminat ödenmesini bekliyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
02 Mart 17:36 (Şikayetten 14 gün sonra)
Benzer Şikayetler
EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Nedeniyle 500 TL Çekemiyorum
Emre
10 Şubat 22:14
219EcoPayz hesabımdan 500 TL para çekmek istedim; ancak “hesap onayı gerekiyor” uyarısı nedeniyle işlemim gerçekleştirilemiyor. Hesap onayı için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süre içinde EcoPayz müşteri hizm...
EcoPayz Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Engeli
Uğur
28 Ocak 13:40
87EcoPayz üzerinden 27 Ocak’ta hesap açtım ve aynı gün kimlik ve evrak doğrulama belgelerimi eksiksiz olarak sisteme yükledim. Aradan 1 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ve para yükleme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak hesabım d...
EcoPayz Hesabımın Onay Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bakiye Kullanılamaması
Taner
23 Ocak 12:31
131EcoPayz hesabımın onay süreci 21 Ocak’tan bu yana halen tamamlanmadığı için hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda 1750 TL bulunmaktadır ve bu tutara uzun süredir erişemiyorum. Hesap onayı için istenen tüm belgeleri, kimlik ve banka dökümü de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Bun...
EcoPayz Hesap Onayının Gecikmesi ve Para Çekememe
Kürşat
25 Ocak 21:00
576EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle hesabımdaki parayı çekemiyorum. İlk defa hesap onayı sürecine girdim ve onaylanmasını bekliyorum, ancak ne zaman onaylanacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Para yatırırken de daha sonra çekemeyeceğime dair herhangi bir uyarı almadım. Şu an hesa...
Yorumlar