to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen cuma günü EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve istenen kimlik/doğrulama belgelerini aynı gün içinde hemen yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak EcoPayz destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne e-posta yoluyla ne de hesap içinde bir uyarı veya açıklama bulunuyor, sadece onay süreci beklemede görünüyor.
Hesabımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen incelenerek onaylanmasını ve onay sürecinin neden uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır onay beklemede görünüyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ek belge talebi, gerekçe ya da bilgilendirme e‑postası iletilmedi. Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve...
Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...
EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ner...
EcoPayz üzerinde bugün bireysel hesap açtım ve kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri web sitesi üzerinden yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ kimlik onayıyla ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgi görünmüyor. Canlı destek seçeneği de olmadığı için sürecin ne aşamada ol...
Yorumlar