Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz Hesabı Onay Süresi Uzadı, Geri Dönüş Yok

20 Ocak 16:33232

Geçen cuma günü EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve istenen kimlik/doğrulama belgelerini aynı gün içinde hemen yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumla ilgili olarak EcoPayz destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne e-posta yoluyla ne de hesap içinde bir uyarı veya açıklama bulunuyor, sadece onay süreci beklemede görünüyor.

Hesabımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen incelenerek onaylanmasını ve onay sürecinin neden uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 15:46 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Enes Emre L.,
 
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EcoPayz Hesap Onayında Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği

1 Ocak 07:44384

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır onay beklemede görün...

EcoPayz Hesap Onayı Bir Aydır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

18 Aralık 2025 20:332.289

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres t...

1 Destek

EcoPayz Hesabımda Kimlik Doğrulaması Bekliyor Ve Destek Alınamıyor

17 Ocak 19:48137

EcoPayz üzerinde bugün bireysel hesap açtım ve kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri web sitesi üzerinden yükledim. ...

Video Şikayetler

EcoPayz'in Bankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

EcoPayz'inBankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

Profil fotoğrafı
Utku
EcoPayz Yükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

EcoPayzYükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Bir Bankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

EcoPayz BirBankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Mobil Onay Gelmiyor!

EcoPayz MobilOnay Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi

EcoPayz HesapYükseltme İşlemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular