Botun Tabanı İki Kez Açıldı Ve Firma Çözüm Sunmuyor

2025 Ekim ayında Ecenin Butiği internet sitesinden lacivert bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen botun tabanı tamamen açıldı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve ürün benden geri istendi. Tabanı yapıştırılarak tarafıma tekrar gönderildi.

Ancak botu ikinci kez giymemde taban aynı yerden yeniden açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve iki kez aynı sorunu yaşatmasına rağmen firma durumu telafi etmiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Hem ürünün kalitesinden hem de firmanın yaklaşımından son derece memnuniyetsizim.

İnternet alışverişine ait 469GT3789R numaralı sipariş üzerinden aldığım bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.