to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Alınamaması Ve WhatsApp Mesajlarının Görmezden Gelinmesi
16 Temmuz 14:48355
Ecemi Butik’ten 12 Temmuz tarihinde Orza asimetrik takım siparişi verdim, ürün 14 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim.
İade süreci için WhatsApp hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda hat kapalı, fakat WhatsApp’tan mesaj attığımda iki tik olduğu için mesajların ulaştığını görüyorum. Buna rağmen günlerdir ne iade talebime ne de mesajlarıma bir cevap verilmedi.
İademin alınmasını, süreçle ilgili bilgilendirilmemi ve ödediğim tutarın yasal süreler içinde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
