Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayı Alınmasına Rağmen Para Hesaba Yatırılmadı

profile
Ayşegül
08 Mart 16:47
448

EBU Prive adlı siteden elbise satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak sitedeki ürün görseliyle bana gelen ürün arasında belirgin fark olduğu için iade etmeye karar verdim. 26 Şubat’ta ürünü iade ettim ve 3 Mart’ta iademin onaylandığına dair bilgi aldım.

Buna rağmen 2.363,50 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade onayı çıkmasına rağmen ödemenin yapılmaması beni mağdur ediyor. İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

10 Mart 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ayşegül Hanım, iade süreciniz 3 Mart tarihinde başlamıştır. İade süresi paketiniz işleme alındığından itibaren 14 gündür. 14 gün içerisinde herhangi bir gecikme olmadan iade süreciniz tamamlanmaktadır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ayşegül
Ayşegül
12 Mart 12:40

12 Mart perşembe günü param iade edildi. İade kargo ücreti de alıcıya ait

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Handan sonuçtan memnun değil

EBU Prive'den İade Ücretinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Ocak 00:43
1.164
1
Gönenç sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Tutarının Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Gönenç
19 Şubat 10:17
822
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Haksız Kargo Ücreti Ve Gecikmeli Geri Ödeme

profile
13 Ocak 12:51
956
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 12:03
2.260
Benzer Şikayet Yaz