to read complaints and reviews, or file yours. 
EBU Prive’den aldığım pantolonu iade ettim, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Ardından “40146320 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195525028292 kodlu 514,50 tutarlı para iadesi talebiniz onaylanmıştır, en kısa süre içerisinde yapılan para iadeleri hakkında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İademin onaylanmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İade ücretimin olan 514,50 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EBU Prive web sitesi üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve iade paketim 5 Şubat’ta firmaya ulaştı. 5 Şubat 2026 tarihinde “5 Şubat 2026 40144436 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195523533314 kodlu 1.839,00 TL t...
29 Aralık’ta EBU Prive’den bir kıyafet satın aldım ancak beden uyuşmazlığı yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü geri gönderdim ve 3 Ocak’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Banka kartımla ödediğim bu alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen bugün itibarıyla hâ...
26 Aralık 2025 tarihinde EBU Prive internet sitesi üzerinden 40140351 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 6 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim. 10 Ocak 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ia...
Merhabalar, Ebu Privé markasından aldığım ürünler 08.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün iade işlemi için kod aldım ve 09.01.2026 tarihinde kargo ücreti bana ait olacak şekilde ürünü kargoya verdim. 10.01.2026 tarihinde ise “40141643 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195518907019 k...
16.06.2025 te EBU prive dan aldığım üç üründen ikisini iade ettim. Hâlâ para iadesi yapılmadı. Bankadan da mağazadan da herhangi bir mesaj almadım para iadesine dair. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. 40115188 siparişin iadesi yapılmadı. Bir hafta geçti ancak karşımda bir muhatap bulamadım.
Yorumlar