İndirimli Değişimde 100 TL Farkının Geri Ödenmesi Talebi
Bingöl’de bulunan Ebrar Store mağazasından 3 Eylül tarihinde bir tuniği 590 TL ödeyerek satın aldım. Üründe 3 ile 5 gün arasında değişim hakkım olduğu söylendi, ben de mağazanın inisiyatifiyle bu süre 11 Eylül’e kadar uzatıldığı için bugün değişim için mağazaya gittim.
Değişim yapmak istediğimde, ürünün bu süre içinde indirime girerek 490 TL’ye düştüğünü ve artık değişimi bu fiyat üzerinden yapabileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben ürünü 590 TL’ye almış olmama rağmen, değişim işleminde 490 TL’lik bir hakka sahip olduğum söylendi ve aradaki 100 TL’lik farkın iade edilmeyeceği belirtildi. Ürünün indirime gireceğine dair bana önceden herhangi bir bilgi de verilmedi.
Değişim sırasında ürünüm 490 TL sayılarak işlem yapıldığı için, arada oluşan 100 TL’lik farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.






