to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
Minal Tasarım’dan etekli pantolon satın aldım. Ödemeyi Albaraka kartımla toplam 2.599 TL olarak yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde mağazaya gelip iade yapabileceğimi söylememe rağmen kabul etmediler ve ürünü kargo ile göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte de kargo için 450 TL ücret ödedim.
20 Temmuz’da aldığım ürünün iadesi için 25 Temmuz’da başvuruda bulundum ve iademin kabul edildiğini gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hem ürün bedelimin hem de ödediğim kargo ücretinin iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da artık cevap verilmediğini görüyorum.
Ürün bedelim olan 2.599 TL’nin ve iade için ödediğim 450 TL kargo ücretinin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
