Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok!

25 Ekim’de Ebicase’den iPhone 14 Pro telefon kılıfı siparişi verdim (#10493). Kredi kartı ile toplam 349,80₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, ancak o zaman geç de olsa gönderim sağlanmıştı. Bu kez ise hem sitelerinde herhangi bir iletişim numarası bulamadım hem de Instagram üzerinden yazmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Siparişimin İstanbul/Kağıthane adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.