to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişinde Eksik Bebek Bezi Gönderimi Ve İptal Talebinin Cevapsız Kalması
Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından 2 adet, her biri 3’lü paket olarak satılan Molfix bebek bezi siparişi verdim. Toplamda 6 paket gelmesi gerekirken kargo elime geçtiğinde sadece 2 paket gönderildiğini gördüm.
Siparişi verdikten sonra henüz kargoya verilmeden önce iptal etmeye çalıştım ancak iptal talebim bilerek dikkate alınmadan ürünler kargoya verildi. Eksik ürün teslimi sonrasında da Trendyol üzerinden talep açtım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin tarihi 30 Ekim, teslimat tarihi ise 31 Ekim’dir. Trendyol sipariş numaram #11763969434 olup, ödediğim tutara karşılık hak ettiğim 6 paket bez yerine yalnızca 2 paket ulaştı. Eksik gönderilen bebek bezlerinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Konuyla alakalı nesrin hanım benimle iletişime geçti telefonu sinirle açıp gülerek kapattım diyebilirim gerek sabrıyla gerek hoşgörülü tutumuyla benim sorunumu çözdü kendisine buradan özellikle teşekkür etmek istedim 🙏
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
