Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilen Akülü Motorun Gaz Pedalı Tutuk Ve Ön Farı Kırık

26
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“O kadar bekleme olmadan işler ilerledi bunun için teşekkür ediyorum ama sitenizde takip kolaylığı da olsa çok iyi olurdu umarım bu sefer herhangi bir sorun yaşamayız”

Ebebek internet sitesi üzerinden Wespina akülü motor satın aldım. Ürün bugün kargo ile elime ulaştı ancak paketi açtığım anda akülü motorun gaz pedalının tutuk kaldığını ve ön farının kırık olduğunu gördüm. Henüz kullanıma bile başlayamadan bu sorunlarla karşılaşmış olmam, özellikle de oğlum günlerdir bu ürünü heyecanla beklerken, bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 5839****12’dir. Ürün ilk geldiği andan itibaren bu şekilde arızalı ve hasarlı olduğu için kesinlikle kullanım hatasından kaynaklı bir durum değildir. Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Ebebek’ten, bu akülü motorun en kısa sürede sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve değişim sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

7 Ekim 12:19 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Fatma
10 Ekim 10:23

Merhabalar, süreçle alakalı net bilgi alamıyorum bir de böyle bir görsel var değişim iadeden daha zor olacaksa o zaman bununla uğraşmasaydım çocuğum günde kaç kere soruyor lütfen süreciniz net olsun ve net sayfanızdaki durumlarda obsiyonel olarak insanları soru içinde bırakmayınız

Fatma
10 Ekim 12:44

O kadar bekleme olmadan işler ilerledi bunun için teşekkür ediyorum ama sitenizde takip kolaylığı da olsa çok iyi olurdu umarım bu sefer herhangi bir sorun yaşamayız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Dediğim Çocuk Motoru İkinci El Ve Bozuk Şekilde Teslim Edildi

40

E-bebek mobil uygulaması üzerinden Vespina akülü çocuk motoru satın aldım. Ürün sıfır olarak satılmasına rağmen bana ade...

Sıfır Dediğim Çocuk Motoru İkinci El Ve Bozuk Şekilde Teslim Edildi
Sıfır Dediğim Çocuk Motoru İkinci El Ve Bozuk Şekilde Teslim Edildi
Sıfır Dediğim Çocuk Motoru İkinci El Ve Bozuk Şekilde Teslim Edildi

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

608

E-bebek online uygulaması üzerinden akülü araba siparişi verdim, belirtilen sürede 2 iş gününde kargoya verileceği yazma...

Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Geciken Kargo, Kırık Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
+1
1 Destek

Arızalı Ve İade Edilmiş Ürün Tekrar Gönderildi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

10 Ağustos 2025 16:101.438

13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem ...

Arızalı Ve İade Edilmiş Ürün Tekrar Gönderildi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
1 Destek1 Yorum

Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

702

19 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Dolu g-12 beyaz renk uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram...

Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Üç Kez Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk

Ebebek BebekHavuzu Yamuk

Profil fotoğrafı
Onur
Ebebek Pofy Bebek Bezi

Ebebek Pofy BebekBezi

Profil fotoğrafı
Kubra
Ebebek Ürünü 2 Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Ebebek Ürünü 2Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Profil fotoğrafı
Melike
Ebebek Zıbın Ve Kıyafetler Çok Kalitesiz

Ebebek Zıbın VeKıyafetler Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Bedriye
Ebebek Pofy Bebek Bezi Hüsranı

Ebebek Pofy BebekBezi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Chicco Marka Biberondan Mağdurum

Ebebek ChiccoMarka Biberondan Mağdurum

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular