Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sma Optipro Mama Çocuğumda Şiddetli İshal Ve Kusmaya Neden Oldu Ve E‑Bebek Güveni Sarsıldı

740

4 Ocak tarihinde E-bebek Samsun Atakent mağazasından Sma Optipro 3 mama aldık. 18 aylık kızım bu mamayı kullandıktan sonra şiddetli ishal ve kusma yaşadı ve acile kaldırmak zorunda kaldık. 7 Ocak tarihinde aynı durumu tekrar yaşadık ancak o günlerde sorunun mamadan kaynaklandığını anlayamadık.

Bugün Sma mamalarda bakteri tespit edildiğini ve toplatılacağına dair duyum alınca yaşadığımız sürecin mamadan kaynaklanmış olabileceğini öğrendik. Hastanede doktorumuz bunun mamadan olabileceğini, kesin teşhis için ise ek tetkikler gerektiğini söyledi. Çocuğumuzun sağlığıyla ilgili bu belirsizlik bizi hem çok endişelendirdi hem de psikolojik olarak yıprattı.

Yıllardır güvendiğimiz, özellikle bebek ürünlerinde tereddütsüz alışveriş yaptığımız E-bebek mağazasına olan güvenimiz bu olayla birlikte ciddi şekilde sarsıldı. Bu mamayı hiçbir endişe duymadan, tamamen markaya ve mağazaya güvenerek aldık. Buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve çocuğumuzun sağlığının riske girmiş olma ihtimali bizi derinden etkiledi.

Talebim, öncelikle ilgili ürün grubunun acil ve detaylı şekilde incelenmesi, riskli ürünlerin derhal raflardan kaldırılması ve bu süreçle ilgili kamuoyuna ve biz ebeveynlere açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Masum bebeklerin sağlığıyla oynanmamasını, bizim yaşadığımız bu endişe ve sıkıntıyı başka ailelerin yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra bu mağazadan tekrar alışveriş yapıp yapamayacağımdan emin değilim ve güvenimin yeniden sağlanması için somut adımlar bekliyorum.

12 Ağustos 18:12 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bebek Mamasında Böcek Çıkması Ve Mağaza Hijyeninden Kaynaklı Mağduriyet

26 Kasım 2025 18:24610

"Firmaya ilgisinden ötürü teşekkür ederim inşallah bir daha böyle sorunla karşı karşıya kalmam"

Bebek Mamasında Böcek Çıkması Ve Mağaza Hijyeninden Kaynaklı Mağduriyet
Bebek Mamasında Böcek Çıkması Ve Mağaza Hijyeninden Kaynaklı Mağduriyet
Bebek Mamasında Böcek Çıkması Ve Mağaza Hijyeninden Kaynaklı Mağduriyet

Bozuk Bebek Maması İle Güven Sarsan Deneyim

2 Ocak 2025 11:431.807

Ebebek mağazasından 26.12.2024 te Sma Optipro 3 maması aldım. Toplam 1 kg şeklinde içerisinde iki paket var. Mama resmen...

Bebek Mamasındaki Siyah Noktalar Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 17:34961

Uzun süredir bebeğim için SMA 3 mama kullanıyorum. Önceden Bolu Merkez 14, Burda AVM içindeki E‑Bebek mağazasından, daha...

Bebek Mamasındaki Siyah Noktalar Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Bebek Maması İçinde Siyah Sinek Görülmesi Güven Kırıcı Olay

1.254

06.01.2026 tarihinde saat 18.28 civarında Bostancı E-bebek şubesinden toplu alışveriş yaptım ve 5 kutu Sma Comfort 2 beb...

Bebek Maması İçinde Siyah Sinek Görülmesi Güven Kırıcı Olay
Bebek Maması İçinde Siyah Sinek Görülmesi Güven Kırıcı Olay
Bebek Maması İçinde Siyah Sinek Görülmesi Güven Kırıcı Olay
Bebek Maması İçinde Siyah Sinek Görülmesi Güven Kırıcı Olay

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Pofy Bebek Bezi Hüsranı

Ebebek Pofy BebekBezi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Chicco Marka Biberondan Mağdurum

Ebebek ChiccoMarka Biberondan Mağdurum

Profil fotoğrafı
Emine
Ebebek Fiyat Etiket Farkı

Ebebek FiyatEtiket Farkı

Profil fotoğrafı
Ozkan
ebebek'ten Alınan Fenerbahçe Formasının Kalitesizliği

ebebek'ten AlınanFenerbahçe Formasının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Berivan

Öne ÇıkanKonular