to read complaints and reviews, or file yours. 
9-10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde Adana Turgut Özal Bulvarı Ebebek mağazasında, Mochi giyilebilir göğüs pompası almak istedim. Ürün o dönemde %20 indirimdeydi. Ancak mağazadaki kasa sistemlerinde yaşanan genel bir sıkıntı nedeniyle, indirimli ürünü satın alamadım. Online mağazada da ürün tükenmişti; bu nedenle mağazaya gitmek zorunda kaldım fakat orada da sistem arızası devam ediyordu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana çözüm üretileceği ve ürünü indirimli fiyattan alabileceğim söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlerce müşteri hizmetlerini arayarak, sistem düzelirse ürünü alabilmek için mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda kaldım.
Sistemsel bir hata nedeniyle indirimli ürünü alamadığım için, bana mağazada da geçerli olacak şekilde, ürünü o dönemki indirimli fiyattan alabileceğim bir kupon veya çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Konya Kulesite AVM Ebebek mağazasından Lansinoh şarjlı göğüs pompası satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol ettirmek için mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak müşteri hizmetlerinde görevli olan erkek personelin ürün hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Kutuyu...
Ebebek Beylikdüzü şubesinden aldığım Mochi eller serbest göğüs pompası, eskisi gibi çalışmadığı için 17 iş günü önce garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü teslim ederken tarafıma 40359992 numaralı takip bilgisi verildi. Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aradım. Her seferinde mağazanı...
20.08.2025 tarihinde Çorum Ahlpark E-Bebek mağazasına hediye gelen bir kıyafetin iadesi veya değişimi için başvurdum. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, sistemlerinde arıza olduğunu ve işlemin 25.08.2025 tarihinde düzeleceğini belirterek beni sürekli oyaladılar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de a...
15 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında online olarak Ebebek’e teslim ettiğim Lansinoh giyilebilir göğüs pompası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Eylül 2025’te “ürünü teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. 2 aylık, alerjik ve meme almayan bir bebeğim var; tek başıma a...
10.08.2025 saat 14.00 civarı gittiğim Adana Turgut Özal şube Ebebek mağazasından adeti 299₺ den iki adet takım ve bir tane deniz ayakkabısı (199₺) aldım. Kasada ürünün indirimi bitti kasada önceki fiyatları var dedi. Dakikalarca kasa sırası beklediğim için alıp çıktım. Sonrasında Oioi ürünleri o şub...
Yorumlar