Philips Biberon Ucu Erken Kırıldı Ürün Değişimi Talebi

Vadi İstanbul E-Bebek mağazasından 15 Nisan Çarşamba günü Philips marka 6 numara biberon ucu satın aldım. Bu numarayı kullanan bebeklerin zaten dişlerinin çıktığını ve ürünün buna uygun dayanıklılıkta olması gerektiğini biliyorum. Ancak ürünü çarşamba günü aldığımız halde perşembe günü biberon ucu delindi ve sadece 2 gün kullanabildik. Daha önce aldığım biberon uçları en az 6–8 ay sorunsuz kullanılıyordu, bu nedenle yaşadığım durumun ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ödeme karttan çekim yapılarak ve e-fatura düzenlenerek gerçekleşti. Konuyla ilgili mağaza veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefona bağlanamadığım için henüz kimseyle görüşemedim.

E-Bebek’in bu Philips marka biberon ucunu inceleyerek ayıplı ürün olarak değerlendirmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.