Pas Lekeli Ürün Ve Cevapsız Mağaza Desteği

3 Eylül günü Aksaray Merkez e-bebek mağazasından çocuklarım için birkaç parça ürünle birlikte kızıma 9–12 ay bedeninde, pembe ayı desenli bir pijama takımı aldım. Eve geldiğimde pijamanın üzerinde pas lekesine benzer, birden fazla koyu leke olduğunu fark ettim.

Ertesi gün mağaza ile görüştüm, durumu anlattım ve fotoğraf göndermemi istediler, mail üzerinden bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ne mail ne de başka bir yolla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Lekeler belki çıkar diye ürünü yıkadım fakat lekeler kesinlikle çıkmıyor ve ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil.

Lekeli gelen bu pijama takımının, fotoğraflarda da açıkça görülen lekeler nedeniyle, aynı ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.