Kayıp Kargo Ve İade Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
"Müşteri temsilcisi hasret hanıma teşekkür ederim sorunumu 5 dk da çözüme kavuşturdu"
"Müşteri temsilcisi hasret hanıma teşekkür ederim sorunumu 5 dk da çözüme kavuşturdu"
"Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet üzerine gün içerisinde dönüş yapıldı ve iadem bir hafta içerisinde yapıldı. İlgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum."
08.07.2026 tarihinde Ebebek Online mağazasından Chicco 4 in 1 Katlanabilir ...Üç Tekerlekli Ebeveyn Kontrollü Bisiklet satın aldım ve ürün için 10.499,30
E-bebek internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri 13 Temmuz tarihinde iade ettim. Bu ürünlerin bir ...kısmının ücreti tarafıma iade edilirken, yaklaşık 2.300 TL tutarındaki kısmın geri ödemesi bir türlü yapılmadı. Elimde, 5838****47 numaralı siparişe ait iadenin depoya ulaştığını g
E-bebek üzerinden online olarak 5837****66 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünleri iade ettim ve uygulamada iademi...n 10 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak hesabıma sadece 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı, ürün bedeli olan kalan tutar günlerdir kartıma yatmadı. İade süreci onay
18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldı...m. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştü



21 Şubat 2026'da ebebek'ten indirimli fiyatıyla 5 beden 100 adet Molfix aldım ama kargo bana ulaşamadan yolda kayboldu. ...2 hafta sonra beni arayıp "Kargonuz kaybolmuş, ücreti iade mi edelim? Bezi yeniden mi gönderelim?" diye sordular. "Ücreti iade edin" dedim ama bezi yeniden gönderdik. "Eğer kabul e
08.03.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü PTT... Kargo ile teslim aldım; ancak daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve kargoyu tekrar PTT Kargo ile E-Bebek deposuna geri gönderdim. PTT şubesinden takip ederek kontrol ettiğimde,
Ebebek internet platformunda alışveriş yaptım 1 ay önce iade ettim hala ücret iadem yapılmadı her aradığımda da talep ol...uşturuyoruz dönüş yapacağız deniliyor. Sebebini sorduğumda da satıcının fatura kesmediğini o yüzden ücret iadesi yapamadığını söylüyorlar bu benim sorunum değil. Faiziyle ücret iad
E-Bebek web sitesinden 17 Şubat tarihinde çocuk scooter ürünü için 5835****54 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat a...dresi olarak İstanbul Bostancı mağazasını seçtim. Ürün 24 Şubat’ta mağazaya teslim edilmesine rağmen, ürünün geç gelmesinden dolayı mağazaya gidip ihtiyaçtan dolayı benzer bir ürün
08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipa...rişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net
03.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden mama sandalyesi ve hışırtılı kitap siparişi verdim, aynı gün içinde de ...siparişi iptal ettim. Sipariş ekranında ürünler “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın 4 bin küsur liralık ücret iadem yapılmadı. Bugün tesadüf
16.10.2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Astoria Emzi...rme Koltuğu adlı ürünü 11.039,20 TL bedelle satın aldım. Kısa süre önce koltuğun bağlantı kısmında kırık oluştu ve garanti kapsamında işlem yapılması için 01.01.2026 tarihinden iti




"Teşekkürler"
4 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden 5830****98 sipariş numaralı Hipp 2 Combiotic fırsat paketini 1.900 TL ödey...erek satın aldım. Paketin içindeki kutulardan birini sorunsuz şekilde kullandım, diğer kutuyu açtığımda ise mamanın ambalajının patlak olduğunu ve mamanın kutuya döküldüğünü gördüm
2 Kasım’da Ebebek mobil uygulamasından 5830****57 numaralı siparişimle aldığım deterjanlar dökülmüş şekilde teslim edild...i. 6 Kasım’da iade işlemini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Yaklaşık 1230 TL tutarındaki iademin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşt



3 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plas Multi Happy mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi 4 Kasım’da... müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ürün kargoya verilmeden iptal edildi ve bana herhangi bir onay mesajı veya referans numarası iletilmedi. Sipariş numaram: 5831****28. Ö
06.10.2025 tarihinde Ebebek'te online olarak 5832***650 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünün mağazada da... olduğunu öğrendikten sonra, siparişimi 10 dakika içerisinde iptal ettim. Ancak iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Her aradığımda 'Bankanızı arayın' denildi, fakat bankam herhangi bir ia
E-bebek online sitesinden Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyl...a birlikte İstanbul Pendik’ten iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 2 aydır 12.999,00 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Üstelik, yanlışlıkla kulla
24 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831198030 numaralı siparişi verdim. Uyku tulumu ve ıslak mend...il içeren bu siparişi, yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.519,98 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müş
"Teşekkür ediyorum paramı iade ettiler"
24 Eylül 2025 akşamı Ebebek mobil uygulaması üzerinden Pink Rover kumandalı... Akülü araba (pembe gt 12 v) satın aldım. Sipariş numarası: 5830***440 ve ü
23 Eylül tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****15 numaralı siparişimle bir park yatak satın aldım. Siparişi ip...tal ettim ve para iadesi beklemeye başladım. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, 4391 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yatırılmadı. Üstelik alışverişimde bir indiri
13 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 1400 TL tutarında bir nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****81).... Ürünü almaktan vazgeçip kargodayken iptal ettirdim. Ancak buna rağmen ürün tekrar tarafıma gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal ettiğimi ve para iademin yapıl
17.08.2025 tarihinde e-bebek online mağazasından 799 TL tutarında bir mont satın aldım ve ödemeyi hediye çekimle gerçekl...eştirdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli olan 799 TL hediye çekime geri yüklenmedi. Sipariş numaram: 5830****47. Sorunla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100