Ebebek Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Acil Çözüm Talebi

4 Ekim’de Ebebek mobil uygulamasından İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmek üzere mama ve alt açma bezi içeren bir sipariş verdim. 5841****14 numaralı, 3.019,94 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişimin hızlandırılacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, sipariş durumu hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Mama ve bebek bezinin acil ihtiyaçlar olması nedeniyle bu gecikme beni gerçekten mağdur ediyor ve böyle büyük bir firmadan bunu beklemiyordum.

Ebebek’in, 5841****14 numaralı siparişimi daha fazla gecikmeden derhal kargoya vermesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.