Memeye Takıldığında Çekim Yapmayan Göğüs Pompası İçin İade Talebi

E-bebek Bostancı mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Mamajoo giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Ürünü elde çalıştırdığımda normal şekilde vakum yaptığını görüyorum ancak memeye taktığım anda kesinlikle çekim yapmıyor ve süt gelmiyor.

Bu nedenle ürünü teknik servise gönderdim. Servis, bana elde çalıştırdıklarında çalıştığını gösteren bir video çekip “herhangi bir sorun yok” diyerek ürünü defalarca kez aynı şekilde geri gönderdi, ancak benim yaşadığım asıl problem memeye takılıyken hiç vakum yapmaması. Yani kullanıcı olarak yaşadığım sorun dikkate alınmadan, sadece elde çalıştığı gösterilerek sorun yok denilip mağdur ediliyorum.

Kullanamadığım bu ürün için artık onarım değil, direkt olarak iade ve para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu konuda tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.