Manisa Prime AVM E-bebek Mağaza Personelinin İlgisiz Tutumu Ve Bilgi Eksikliği

31.10.2026 tarihinde Manisa merkez Prime AVM’de bulunan E-bebek mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada özellikle reyon çalışanları ve kasadaki personelin son derece ilgisiz olması beni fazlasıyla rahatsız etti.

Ana kucağı satın aldık, renginin doğru olup olmadığını sorduğumuzda ürünle ilgilenen kişi “Kasada bakarlar” diyerek net bir bilgi vermedi. Islak mendil indirimini sorduğumuzda da kampanyaları bilmediklerini, örneğin Barkan için yüzde 25, başka bir marka için yüzde 20 indirim olduğunu söylüyorlar ama kasada ürün okutulduğunda “Islak mendil ne kadar? ” diye sorduğumda sadece yüzde şeklinde indirimi söyleyip, düşen net fiyatı ifade etmiyorlar. Fiyat ve kampanya konusunda açık, net bir bilgi verilmemesi güven kırıcı oldu.

Mağaza çalışanlarının genel tavrı “soralım, kasada bakarlar, bilmiyoruz” şeklinde ve müşteriye yardımcı olmaktan çok uzak. 9 aylık hamileyim, ıslak mendil fiyatı için bile kasaya gidip oradan bana ürünü vermeye çalışmaları, en temel konuda bile yardımcı olma niyetlerinin zayıf olduğunu gösteriyor.

Ben bu mağazadan sadece ürün değil, aynı zamanda doğru bilgilendirme ve ilgi bekliyorum. Reyon ve kasa personelinin fiyatlar, kampanyalar ve ürün bilgisi konusunda bilgilendirilmesini ve müşteriye karşı daha ilgili, yardımcı bir tutum içinde olmalarını rica ediyorum.