İptal Edilen Siparişimde İade Süreci Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

22 Eylül 2025 10:29

223

13 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 1400 TL tutarında bir nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****81). Ürünü almaktan vazgeçip kargodayken iptal ettirdim. Ancak buna rağmen ürün tekrar tarafıma gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal ettiğimi ve para iademin yapılmasını istediğimi belirttim. Her seferinde “İade işleminiz yapılacak, size dönüş yapılacak” denildi fakat bugüne kadar kimse bana dönüş yapmadı. Ürün her defasında kargodan geri döndü, hiçbir teslimat gerçekleşmedi.

Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında aynı cevabı aldım ve hala param iade edilmedi. Üstelik bu süreçte sürekli stres yaşadım ve hamile olmam nedeniyle bu durum beni fazlasıyla yıprattı.

1400 TL tutarındaki ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Online Mağazada Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunları

Dilek

ebebek

06 Şubat 2024 10:51

1.558

Ebebek online mağazadan aynı gün kargo yazıldığı için bir ürün satın aldım. Fakat 3 gündür kargom hala yola çıkmadı. Kaç defa şikayette bulundum, aradım, kimse destek olmadı. İade yapın, hangi mağazanızda varsa oradan alayım dedim, kimse dönüş yapmadı. Cuma günü Türkiye'den ayrılıyorum diyorum en ge...

1 Destek

Ebebek Şikayet İademi 1.5 Aydır Yapmadılar

Binnur

ebebek

16 Aralık 2023 00:21

314

Merhabalar, 14 Kasım'da Ebebek online mağazasından 715 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kargo bana ulaşmadı. Taşıma sırasında kaybolduğu bilgisini aldım. Kargo gelmeyince Ebebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; bana ürünün kaybolduğunu ve sadece para iadesi yapabileceklerini iletti. Kasım...

Ebebek Şikayet İademi 1.5 Aydır Yapmadılar

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Para İadesini Vermiyor

Ebrar

ebebek

28 Aralık 2023 11:55

561

Ebebek firmasından 11 Aralık pazartesi günü 5810****88 sipariş numarası ile sipariş verdim ürün kargo şirketi tarafından elime ulaştırılmadı. Sistem sorunu var dendi ve ürünü hiç teslim alamadım bende iade edilmesini istedim. İade işlemini gerçekleştirdiklerini söylediler fakat bankamda böyle bir iş...

1 Destek

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Online Alışveriş Ve Kargoist Firmasındaki Çözülemeyen Kargom

Gözde

ebebek

22 Eylül 2023 17:22

542

13 gün önce ebebek online sayfasından 7 parça ürün sipariş ettim. Ürünler bana 1 hafta sonra 3 adet olarak geldi. Geriye kalan 4 ürünüm 13 gündür elime ulaşmıyor. Kargoist isimli kargo firmasında sorgulama yaptığımda iade görünüyor. Ancak para iadesi yapılmadığı gibi ürünler de elime ulaşmadı. Kargo...

Ebebek Ürün Teslim Edilmiyor Para İadesi Alamıyoruz!

Erdem

ebebek

09 Şubat 2024 13:55

452

Ebebek'ten aldığım bebek arabası teslim edilmedi. Teslim edilmediği için iade de yapamıyoruz, böyle bir durum kabul edilemez. Siparişi vereli 14 gün oldu. Biz parayı kolay kazanmıyoruz; ne ürünümüz teslim ediliyor ne de paramız iade ediliyor. Böyle bir durum olamaz. Her gün arıyoruz, 'Kargoya bildir...

1 Destek

1 Yorum